2014年11月26日報告O2O這一概念在國內(nèi)歷史并不算久，但發(fā)展極其迅速，從最開始的餐飲服務(wù)類行業(yè)迅速發(fā)展并很快涵蓋了包括服裝、百貨、旅游、電影、打車、生活服務(wù)等等諸多行業(yè)。O2O已經(jīng)成為BAT巨頭們未來布局的一個重要的發(fā)力點。

　　速途研究院數(shù)據(jù)分析師團隊通過對國內(nèi)O2O市場的整體情況的總結(jié)以及用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查，解析國內(nèi)O2O市場的發(fā)展現(xiàn)狀及未來走向。

　　O2O平臺架構(gòu)分析

首先，O2O平臺借助地圖、搜索、ADS等的驅(qū)動，將產(chǎn)生用戶需求的場景包括餐飲、服裝、百貨、電影、旅游、生活服務(wù)、打車、生鮮等等引入到了O2O平臺上面來，打通了用戶和O2O平臺之間的供求渠道。即用戶在O2O平臺上可以通過搜索、地圖、ADS等入口，查找自己所需要的服務(wù)類別。

然后諸多合作商家根據(jù)O2O平臺提供的信息，實現(xiàn)服務(wù)的精準定位。一方面，O2O將用戶需求轉(zhuǎn)化為實際的用戶消費，服務(wù)于合作商家;另一方面，通過合作商家的反饋信息完善平臺的功能從而更好的為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)信息。

　　國內(nèi)本地生活服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)增長 2015年預計達10億元規(guī)模

2011年國內(nèi)本地生活服務(wù)市場的規(guī)模為3.6億元，到了2014年，國內(nèi)市場規(guī)模增長到了5.9億元，同比增長了63.9%。國內(nèi)O2O市場正處于飛 速拓展階段，隨著BAT巨頭們的注意力的投入，國內(nèi)O2O市場將會迎來更加飛速的發(fā)展，預計2015年本地生活服務(wù)市場規(guī)模將達到10億元?？梢韵胍?，屆時本地生活服務(wù)市場建會更加的完善和用戶的生活將更加便捷。

　　本地生活服務(wù)市場用戶規(guī)模增長持續(xù) 2015年達3.67億人

本地生活服務(wù)市場用戶規(guī)模在2011年僅有0.82億人，2014年用戶規(guī)模增長到了2.8億人，同比增長了241.5%。同時結(jié)合中國網(wǎng)民總數(shù)的增長情況，2011年本地生活服務(wù)市場用戶規(guī)模占當年網(wǎng)民總數(shù)的16.0%，到了2014年，用戶規(guī)模在網(wǎng)民總數(shù)中的占比已達43.3%?？梢妵鴥?nèi)的O2O這一模式正逐漸被廣大網(wǎng)民所接受，隨著國內(nèi)網(wǎng)民的快速增長，未來O2O市場的潛在用戶規(guī)模相當龐大。

　　2014年中國O2O市場份額占比 餐飲仍是大頭

2014年國內(nèi)的O2O市場中，餐飲行業(yè)市場份額占比高達43%，居首位。休閑娛樂類市場份額占26%排名第二，酒店服務(wù)市場份額以微小差距排 第三位，占比25%。此外美容美發(fā)類占比3%，親子類占比2%，婚慶類占比1%。盡管看起來餐飲行業(yè)的O2O市場仍是重頭戲，但隨著國內(nèi)市場的拓展，包括服裝百貨甚至是醫(yī)療健康等等都將會紛紛參與到其中，未來的O2O市場將會是百花齊放，更加的多彩。

　　O2O使用場景 移動端占比71.3%

在O2O市場用戶群體中，使用移動端的用戶占到了71.3%，PC端的用戶占比僅28.7%。目前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)成為大勢所趨，不少O2O商家和平臺也紛紛啟動通過手機支付、微信支付、掃碼支付等等可以享受優(yōu)惠的活動，以此來增加移動端用戶的數(shù)量。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的用戶定位、個性化推送等一系列以方便用戶為前提的功能的普及，以及移動端設(shè)備的進化，移動端用戶的占比將會進一步提高，甚至完全占據(jù)O2O用戶市場。

　　移動端O2O實現(xiàn)方式 第三方平臺占比50.8%

通過對移動端O2O用戶使用習慣的調(diào)查，顯示有超過一半的用戶是通過借助第三方提供的平臺來實現(xiàn)的，具體占比為50.8%。用29.3%的用戶 選擇使用商家自己專門的APP，通過手機瀏覽器來尋找相應(yīng)服務(wù)的用戶占16.5%?？梢娔壳按蠖鄶?shù)人還是比較習慣使用第三方平臺來實現(xiàn)O2O的功能，第三方平臺主要優(yōu)點在于用戶只需要安裝一個平臺就可以實現(xiàn)多種類別的服務(wù)信息獲取，這也符合O2O本身方便用戶的初衷。而專門的APP相較于第三方平臺來說用戶可以獲取到更加詳盡的針對某一商家的服務(wù)信息。通過手機瀏覽器來實現(xiàn)O2O功能實際上更多的是完整的將PC端轉(zhuǎn)移到移動端來，與此同時通過用戶場景定位可以向用戶精準推送個性化信息，相較于PC端功能更加強大。

　　BAT巨頭的O2O布局

縱觀三大BAT巨頭在O2O市場的布局，無不圍繞著O2O的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)展開。阿里巴巴的支付寶作為國內(nèi)用戶最多的支付工具，淘寶也是國內(nèi)最大的電 子商務(wù)平臺，其布局也緊貼支付流和信息流，涉及場景也最為廣泛;騰訊最引以為傲的當屬其在社交平臺的成就，借助搜搜搜索引擎助理，圍繞微信等社交平臺展開的布局，包括支付工具和場景，在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交是不可或缺的一環(huán);百度擁有國內(nèi)最強大的搜索引擎撐腰，同時有百度地圖助力，雖然目前的布局規(guī)模相較于阿里騰訊稍有遜色，但手握地圖和搜索兩大引流渠道，依然可以坐得很穩(wěn)。

　速途研究院(分析師，鄭春暉，李國琦)